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PROFECO Alerta sobre Fallas y Situaciones de Riesgo de estos vehículos NISSAN BMW y Volkswagen

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La seguridad automotriz es uno de los aspectos más importantes que los consumidores deben tener en cuenta al adquirir un vehículo. A lo largo de los años, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha lanzado diversas alertas en Septiembre con respecto a fallas en automóviles que ponen en riesgo la vida de los conductores y pasajeros. Sin embargo, cada año se reportan nuevos modelos de autos que presentan defectos graves, lo que plantea la pregunta: ¿Realmente estamos conduciendo vehículos seguros?

¿Por qué PROFECO emite alertas sobre fallas en autos?

La PROFECO es una institución encargada de proteger los derechos de los consumidores en México. Una de sus principales funciones es monitorear el mercado para identificar productos defectuosos, peligrosos o engañosos. Cuando se trata de automóviles, PROFECO se asegura de que las marcas cumplan con los estándares de seguridad, y en caso de detectar algún defecto, emite alertas para que los consumidores estén informados.

Estas alertas se basan en reportes de los fabricantes, así como en quejas de los propios usuarios. Si bien muchos fabricantes de autos realizan llamados a revisión cuando detectan problemas, en algunos casos es necesario que instituciones como PROFECO intervengan para garantizar que todos los consumidores estén al tanto del riesgo.

Los principales autos señalados por fallas en 2024

En septiembre de 2024, PROFECO emitió una alerta sobre diversos modelos de automóviles que presentan fallas críticas. A continuación, detallamos algunos de los modelos más afectados:

1. INFINITI Varios modelos

La flecha cardán podrá romperse durante la conducción a alta velocidad

2. BMW y MINI Varios Modelos

El  frenos podría estar contaminado, lo que causaría interferencias en la señal y podría provocar una falla inesperada en la asistencia hidráulica del frenado.

3. Volkswagen NIVUS

NIVUS 2022-2023 (147 unidades involucradas), SAVEIRO 2022-2023 (81 unidades involucradas) y VIRTUS 2022 (128 unidades involucradas).

¿Qué riesgos enfrentan los conductores?

Las fallas en los vehículos representan riesgos significativos tanto para los conductores como para los pasajeros. Algunas de las principales situaciones de peligro incluyen:

  • Falta de protección en caso de accidente: Si los sistemas de seguridad, como los airbags o los cinturones de seguridad, no funcionan correctamente, los ocupantes del auto están mucho más expuestos a lesiones severas en caso de una colisión.
  • Riesgo de incendio o explosión: En algunos casos, las fallas eléctricas pueden causar cortocircuitos que resulten en incendios, poniendo en grave peligro la vida de quienes están dentro del vehículo.

¿Cómo saber si tu auto está afectado por un recall?

Para saber si tu vehículo ha sido llamado a revisión, puedes seguir estos pasos:

  1. Visitar el sitio web del fabricante: La mayoría de las marcas publican listas actualizadas de los modelos afectados por recalls.
  2. Consultar el portal de PROFECO: En su página oficial, PROFECO ofrece una sección dedicada a los productos defectuosos, incluidos los automóviles.
  3. Revisar la correspondencia: En algunos casos, los fabricantes envían cartas directamente a los propietarios de los vehículos afectados.

¿Qué hacer si tu auto está en la lista de PROFECO?

Si descubres que tu auto está en la lista de PROFECO por presentar fallas, es importante que actúes de inmediato. Aquí te dejamos una guía paso a paso para protegerte:

1. Contacta al fabricante

El primer paso es comunicarte directamente con el fabricante o concesionario donde compraste el vehículo. Ellos te proporcionarán información detallada sobre cómo proceder y coordinar una cita para la reparación del problema.

2. Evita conducir en situaciones de riesgo

Si el problema detectado en tu vehículo es grave, es recomendable evitar conducir en carreteras de alta velocidad o en condiciones climáticas adversas hasta que la falla sea reparada. Esto reducirá el riesgo de un accidente.

3. Mantén una copia de todos los documentos

Es fundamental que guardes copias de todas las comunicaciones, incluidas las cartas de recall, los correos electrónicos y los recibos de reparación. En caso de que haya complicaciones legales más adelante, estos documentos te serán de gran ayuda.

Desafortunadamente, algunos conductores descubren que su vehículo tiene una falla mecánica después de haber sufrido un accidente.

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Si bien los fabricantes tienen la responsabilidad de garantizar que sus autos sean seguros, los consumidores también juegan un papel clave en la seguridad automotriz. Aquí te dejamos algunas recomendaciones para ser un consumidor informado:

  • Investiga antes de comprar: Antes de adquirir un vehículo nuevo o usado, investiga si el modelo ha tenido problemas de seguridad o si ha sido llamado a revisión anteriormente.
  • Mantente al tanto de las alertas de seguridad: Consulta regularmente el sitio web de PROFECO y las noticias sobre seguridad automotriz para estar informado sobre posibles riesgos.

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Agencia Pirata de Autos Deja a varias personas sin auto

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El mundo de la compra y venta de automóviles ha experimentado una rápida transformación en los últimos años. Con la proliferación de las plataformas en línea, adquirir un vehículo parece ser una tarea más fácil y accesible para todos. Sin embargo, esta apertura también ha dado lugar a una nueva ola de fraudes que ha afectado a miles de personas. Este artículo está dedicado a una de esas estafas que ha dejado a decenas de compradores sin su dinero y sin su auto soñado: la estafa de una agencia pirata de autos que se dio a la fuga tras recibir pagos fraudulentos.

¿Cómo Operan las Agencias Piratas de Autos?

Las agencias piratas de autos son organizaciones fraudulentas que se hacen pasar por concesionarios legítimos o intermediarios para la venta de vehículos. Su principal modus operandi es crear una fachada confiable, con un sitio web bien diseñado, oficinas temporales y personal que parece conocedor del mercado automotriz. Utilizan estrategias de marketing muy agresivas, ofreciendo precios extremadamente atractivos en vehículos populares, lo que atrae a las víctimas rápidamente.

Una vez que captan el interés del comprador, exigen el pago por adelantado con la promesa de entregar el vehículo en un plazo determinado. Cuando el cliente intenta contactarles tras no recibir el auto, los estafadores desaparecen sin dejar rastro, dejando a sus víctimas sin dinero y sin auto.

¿Por Qué Son Tan Efectivas Estas Estafas?

La efectividad de estas estafas automotrices radica en su capacidad para apelar a las emociones de los compradores. Los estafadores se aprovechan del deseo de las personas de conseguir un vehículo a un precio accesible y del temor de perder una oportunidad. Las siguientes estrategias hacen que este tipo de fraude sea particularmente difícil de detectar:

  • Ofertas tentadoras: Los precios por debajo del mercado son el principal gancho para atraer a las víctimas.
  • Fachada de legitimidad: Desde el diseño del sitio web hasta la presentación del personal, todo está cuidadosamente orquestado para que parezca auténtico.
  • Urgencia artificial: Utilizan frases como «oferta limitada» o «últimos modelos disponibles» para presionar al comprador a tomar decisiones apresuradas.

Testimonios de las Víctimas: Historias de Angustia y Pérdida

Uno de los elementos más desgarradores de estas estafas es el impacto emocional que tienen en las víctimas. Carlos Jiménez, un padre de familia, relata cómo después de meses ahorrando para comprar su primer auto, fue estafado por esta agencia pirata: «Pensé que estaba asegurando un buen trato para mi familia, pero al final lo perdí todo. No sólo el dinero, sino la ilusión de tener algo por lo que trabajé tanto.»

Otra víctima, María López, compartió una experiencia similar: «Ellos parecían tan confiables. Incluso visité sus oficinas. No puedo creer que todo fuera una fachada. Me siento completamente destrozada.»

El Impacto Legal: ¿Qué Pueden Hacer las Víctimas?

Desafortunadamente, las opciones legales para las víctimas son limitadas. Muchas veces, estas agencias piratas cierran operaciones tan pronto como se realiza el fraude, haciendo que sea casi imposible rastrear a los culpables. Algunos de los pasos que las víctimas pueden tomar incluyen:

  1. Presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes. Aunque puede ser difícil recuperar el dinero, es importante que cada caso se registre para aumentar la presión sobre las autoridades.
  2. Unirse a otras víctimas para formar una demanda colectiva. En algunos casos, si varias personas presentan una demanda conjunta, pueden aumentar sus posibilidades de obtener algún tipo de compensación.
  3. Contratar a un abogado especializado en fraudes. Un profesional en la materia puede asesorar sobre las mejores opciones para seguir adelante.

Prevención: ¿Cómo Protegerse de las Estafas Automotrices?

Es fundamental que los compradores de autos, tanto nuevos como usados, tomen medidas preventivas para evitar ser víctimas de fraudes automotrices. Algunas recomendaciones clave son:

  • Verificar la legitimidad de la agencia: Antes de realizar cualquier transacción, asegúrate de investigar a fondo la agencia. Busca reseñas en línea, verifica su registro ante las autoridades correspondientes y solicita referencias.
  • Desconfía de las ofertas demasiado buenas para ser ciertas: Si un precio parece increíblemente bajo en comparación con el mercado, es muy probable que algo no esté bien. Es mejor pagar un poco más por la seguridad de una transacción legítima que arriesgar todo por una supuesta ganga.
  • Realiza el pago a través de medios seguros: Evita los pagos en efectivo o transferencias directas a cuentas personales. Opta por formas de pago que ofrezcan algún nivel de protección al consumidor, como las tarjetas de crédito.

El Rol de las Autoridades: ¿Qué Se Está Haciendo para Frenar Estas Estafas?

A pesar de los esfuerzos de las autoridades para combatir este tipo de fraudes, las agencias piratas de autos siguen siendo un problema creciente. El reto principal radica en la velocidad con la que estos estafadores logran montar una fachada legítima y luego desaparecer sin dejar rastro. Sin embargo, en los últimos años, se han implementado algunas medidas para reducir este tipo de crímenes:

  • Campañas de concientización: Las autoridades han lanzado campañas públicas para educar a los consumidores sobre cómo detectar posibles estafas.
  • Investigaciones más profundas: En algunos casos, se han formado unidades especializadas en investigar fraudes automotrices. Aunque los resultados aún son limitados, se espera que este tipo de iniciativas aumenten la presión sobre los delincuentes.
  • Colaboración internacional: Dado que muchas de estas estafas involucran transacciones transfronterizas, las autoridades han comenzado a colaborar a nivel internacional para rastrear y detener a los estafadores.

Cómo Recuperarse Emocionalmente Tras Ser Víctima de una Estafa

Ser víctima de una estafa como esta puede tener un impacto emocional devastador. Sentimientos de culpa, vergüenza y desesperanza son comunes entre aquellos que han sido engañados. Sin embargo, es importante recordar que cualquiera puede ser víctima de estos criminales, y la responsabilidad recae únicamente en ellos. Algunos pasos para comenzar el proceso de recuperación emocional incluyen:

  • Hablar sobre la experiencia: Compartir lo sucedido con amigos o familiares puede aliviar el peso emocional.
  • Buscar apoyo psicológico: Un terapeuta puede ofrecer herramientas para procesar la experiencia y comenzar a sanar.
  • Unirse a grupos de apoyo: Hay organizaciones y comunidades de víctimas de fraude que pueden proporcionar orientación y consuelo.

La Importancia de la Educación Financiera para Evitar Fraudes

Una de las principales armas contra las estafas es la educación financiera. Muchas de las personas que caen en estos fraudes lo hacen porque no tienen suficiente conocimiento sobre cómo funciona el mercado automotriz o los métodos de pago seguros. Al educar a los consumidores sobre estos temas, se puede reducir significativamente la probabilidad de que caigan en manos de estafadores.

Entre los aspectos clave que todos los compradores de autos deberían conocer están:

  • Cómo funcionan los contratos de compra-venta.
  • Cuáles son las opciones de financiamiento más seguras.
  • Cómo verificar la autenticidad de los concesionarios.

La Vigilancia y la Precaución, Claves para Evitar Ser Víctima

En resumen, el fraude de las agencias piratas de autos es una amenaza real que afecta a cientos de personas cada año. Aunque las autoridades están trabajando para combatir este problema, la mejor defensa sigue siendo la precaución por parte de los compradores. Asegurarse de investigar a fondo antes de realizar una compra, utilizar métodos de pago seguros y estar alerta ante señales de alarma son las claves para evitar ser víctima de estos estafadores.

Recuerda, si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. La prevención y la educación son las mejores armas contra este tipo de fraudes, y estar informado es el primer paso para protegerse.

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Latin NCAP Otorgó 0 Estrellas en Seguridad para modelo de Chevrolet

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Chevrolet Groove

En los últimos días, la controversia en torno a los resultados de seguridad del Chevrolet Groove ha generado una ola de críticas y cuestionamientos hacia General Motors (GM) en Argentina. Todo comenzó cuando Latin NCAP, una de las organizaciones más reconocidas en la evaluación de la seguridad vehicular en América Latina, emitió un reporte alarmante sobre el desempeño del Chevrolet Groove en sus pruebas de choque. Ante esta situación, GM Argentina no tardó en reaccionar, emitiendo un comunicado oficial para responder a las acusaciones y ofrecer su postura ante la creciente preocupación del público.

El informe de Latin NCAP: ¿Qué reveló?

El informe de Latin NCAP destacó fallas significativas en el Chevrolet Groove, especialmente en lo relacionado con la protección de los ocupantes durante un impacto frontal. Según el reporte, el modelo obtuvo resultados desfavorables en las áreas críticas de seguridad, lo que provocó una clasificación baja en su puntuación general. Entre los problemas detectados, se mencionó la insuficiente protección para los ocupantes adultos, así como la falta de sistemas avanzados de asistencia a la conducción que, hoy en día, se consideran esenciales para garantizar la seguridad en carretera.

La respuesta de GM Argentina: Defendiendo la seguridad del Chevrolet Groove

Ante la gravedad de las acusaciones, GM Argentina respondió con firmeza, defendiendo la calidad y seguridad de su Chevrolet Groove. En su comunicado, la compañía afirmó que el vehículo cumple con todos los estándares de seguridad exigidos por la legislación argentina y que las pruebas realizadas por Latin NCAP no necesariamente reflejan el rendimiento real del automóvil en situaciones cotidianas. Asimismo, subrayaron que el Chevrolet Groove ha sido sometido a exhaustivos controles de calidad y seguridad en sus plantas de producción y que los clientes pueden confiar en su desempeño.

En cuanto a los resultados obtenidos en las pruebas de choque, GM sostuvo que estos son parciales y que no consideran otros aspectos de la seguridad vehicular, como el comportamiento del auto en situaciones de manejo dinámico y el rendimiento de sus sistemas de asistencia a la conducción. La empresa reafirmó su compromiso con la seguridad de sus usuarios y afirmó que continuarán trabajando para mejorar sus productos.

¿Qué dice la legislación argentina sobre la seguridad vehicular?

Es importante recordar que la legislación argentina establece una serie de requisitos que todos los vehículos deben cumplir para ser comercializados en el país. Estos incluyen normas específicas sobre frenos, cinturones de seguridad, bolsas de aire y estructuras de absorción de impacto, entre otros. GM Argentina subrayó que el Chevrolet Groove no solo cumple, sino que supera estos estándares en varias áreas. La compañía también destacó que el modelo incluye características de seguridad como frenos ABS, distribución electrónica de frenado (EBD) y control de estabilidad, todos elementos que contribuyen a un manejo más seguro y controlado.

El papel de Latin NCAP en la industria automotriz de América Latina

Latin NCAP es una organización que se dedica a realizar pruebas independientes de seguridad en vehículos vendidos en América Latina. Su objetivo es ofrecer a los consumidores información clara y objetiva sobre la capacidad de los automóviles para proteger a los ocupantes en caso de accidente. Aunque sus resultados no son vinculantes, las evaluaciones de Latin NCAP tienen un impacto considerable en la reputación de las marcas automotrices y en la percepción del público sobre la seguridad de los vehículos.

Es importante señalar que Latin NCAP utiliza métodos de prueba rigurosos que, en ocasiones, van más allá de los estándares locales de seguridad. Esto puede generar discrepancias entre los resultados obtenidos en sus evaluaciones y las certificaciones de seguridad otorgadas por las autoridades gubernamentales de cada país. No obstante, las pruebas de Latin NCAP son valoradas por su independencia y objetividad, lo que las convierte en una referencia clave para los consumidores preocupados por la seguridad.

Chevrolet Groove: Características y tecnología de seguridad

A pesar de las críticas recibidas, el Chevrolet Groove ofrece una gama de características de seguridad que lo posicionan como una opción atractiva en su segmento. Entre sus principales atributos, podemos destacar:

  • Frenos ABS con distribución electrónica de frenado (EBD): Este sistema garantiza una frenada eficiente y equilibrada, reduciendo la posibilidad de derrapes en situaciones de emergencia.
  • Control de estabilidad: Una función que ayuda a mantener el control del vehículo en condiciones de baja adherencia, como carreteras mojadas o curvas pronunciadas.
  • Bolsas de aire frontales y laterales: El Chevrolet Groove está equipado con bolsas de aire tanto para el conductor como para el acompañante, ofreciendo una capa adicional de protección en caso de impacto.
  • Anclajes ISOFIX para sillas infantiles: Este sistema asegura que las sillas de seguridad para niños estén correctamente instaladas, garantizando su protección durante el viaje.

Perspectivas de futuro: ¿Qué podemos esperar de GM y Latin NCAP?

El enfrentamiento entre GM Argentina y Latin NCAP podría tener implicaciones importantes para el futuro de la seguridad vehicular en la región. Por un lado, GM deberá demostrar que sus modelos no solo cumplen con los requisitos legales, sino que también pueden competir en términos de seguridad con otros fabricantes en un mercado cada vez más exigente. Por otro lado, Latin NCAP continuará desempeñando un papel crucial al exponer las deficiencias en la seguridad de los vehículos vendidos en América Latina, presionando a las automotrices a elevar sus estándares.

Es probable que, tras esta controversia, veamos un incremento en la inversión de GM en nuevas tecnologías de seguridad y sistemas de asistencia al conductor para futuros modelos. Además, la colaboración entre fabricantes y organismos como Latin NCAP será fundamental para garantizar que los vehículos comercializados en la región sean cada vez más seguros.

Conclusión: Seguridad y confianza en el Chevrolet Groove

En conclusión, el debate sobre la seguridad del Chevrolet Groove resalta la importancia de contar con información objetiva y precisa al momento de adquirir un vehículo. Si bien las pruebas de Latin NCAP han señalado áreas de mejora, GM Argentina ha defendido la integridad de su modelo, asegurando que el Chevrolet Groove es una opción segura y confiable para los consumidores argentinos.

A medida que la industria automotriz evoluciona, es esencial que tanto los fabricantes como las organizaciones de seguridad trabajen de manera conjunta para ofrecer vehículos que no solo cumplan con los estándares legales, sino que también brinden la máxima protección a los usuarios. El Chevrolet Groove, a pesar de las críticas recibidas, sigue siendo una opción competitiva en el mercado, y es probable que GM continúe mejorando sus características de seguridad en el futuro.

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